Qualitätsrahmen Berliner Modell (QBM)

Einführung und Anerkennung der Beratungsqualität

Um die Qualität öffentlicher Beratungsangebote zu vereinheitlichen und zu verbessern, erfolgte im Auftrag der Berliner Senatsverwaltung für Arbeit ab dem Jahr 2006 die Einführung eines einheitlichen und gemeinsam entwickelten Qualitätsmanagements in den geförderten Berliner Beratungseinrichtungen.
Es wurden die relevanten Qualitätsaspekte für die Bildungsberatung identifiziert und spezifische Qualitätsbeschreibungen - später Anforderungen - adaptiert, entwickelt und erprobt.
In der Phase von 2007 bis 2013 beinhaltete das "Berliner Modell" eine zweigeteilte Qualitätsentwicklungspraxis: die begleitete Erarbeitung, Einführung und interne Bewertung der Beratungsqualität (innere Standards) und eine externe Evaluation des Qualitätsmanagements der Einrichtung.

Grundlage für die Einführung und nachhaltige Beschreibung von Qualität Berliner Bildungsberatung ist das Qualitätskonzept für die Bildungsberatung der k.o.s mit seinen Qualitätsanforderungen und -elementen.

Zu Beginn 2014 erfolgte für Berlin die Einführung des QBM Qualitätsrahmen Berliner Modell: Mit Bezug auf die langjährig erprobten Praktiken, programmatischen Ziele und entwickelten Standards für Berlin sollen die Qualitätsanforderungen eine "gute und qualitätsvolle Bildungsberatung", beschreiben und dokumentieren.

Die Beratungseinrichtungen in Berlin können danach eine exzellente Beratungsqualität einführen und ausweisen, in Form von Qualitätsnachweisen und eines wirksamen Qualitätsmanagements zur Bildungsberatung. Das Vorhandensein eines Systems zur Sicherung der Qualität der Beratungseinrichtung wird grundsätzlich vorausgesetzt.

Die Qualitätsfähigkeit des Beratungsanbieters wird nach Erbringung der Nachweise, der Konformität mit den Qualitätsanforderungen des QBM und der Empfehlung eines Fachbeirats ausgezeichnet und gilt für drei Jahre.

Nähere Informationen finden Sie hier.



Ansprechpartner/in
Frank Schröder
f.schroeder@kos-qualitaet.de
Telefon: +49 (0)30 2887 565 12